Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

1. Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der anwendbaren österreichischen Datenschutzvorschriften.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Ott Installations Ges.m.b.H.
Morizgasse 2
1060 Wien, Österreich

Geschäftsführer: Herr Onay Ramazan

E-Mail: office@installateurwien.com
Telefon: +43 1 408 52 41

2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

3. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen (insbesondere Gas-, Wasser-, Heizungs- und Sanitärinstallationen sowie Wartungs- und Reparaturarbeiten) verarbeiten wir personenbezogene Daten wie:

  • Name

  • Anschrift

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Rechnungs- und Zahlungsdaten

  • Vertragsdaten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Steuer- und unternehmensrechtliche Unterlagen werden grundsätzlich für sieben Jahre gemäß den österreichischen gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert unser Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Erfasst werden insbesondere:

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, der Fehleranalyse sowie der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

5. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben. Mit diesem wurde – sofern gesetzlich erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen.

6. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies vollständig deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte verwendet unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich,

  • wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,

  • aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,

  • an beauftragte Dienstleister (z. B. Hostinganbieter oder Steuerberater), soweit dies erforderlich ist,

  • oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union erfolgt grundsätzlich nicht.

9. Analyse- und Trackingdienste

Derzeit verwendet unsere Website keine Analyse- oder Trackingdienste wie Google Analytics.

Sollten künftig entsprechende Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,

  • Berichtigung unrichtiger Daten,

  • Löschung Ihrer Daten,

  • Einschränkung der Verarbeitung,

  • Datenübertragbarkeit,

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung,

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, können Sie sich jederzeit an uns wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einbringen.

12. Österreichische Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Stand: Juli 2026